車海平：聚焦價值創(chuàng)造和生產(chǎn)現(xiàn)場，知識生產(chǎn)新范式促進(jìn)行業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化丨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“咖”解
作者：車海平
華為技術(shù)有限公司高級副總裁、數(shù)字轉(zhuǎn)型首席戰(zhàn)略官，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長
當(dāng)前時期，全球各行業(yè)以不同的進(jìn)程節(jié)奏，都在廣泛而深入地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級，以提升行業(yè)生產(chǎn)力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新供給品類，從而提升人民生活品質(zhì)，構(gòu)建綠色低碳高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展模式。這里的一個關(guān)鍵點(diǎn)在于，針對生產(chǎn)模式、企業(yè)形態(tài)、供需交易等各類對象和活動開展各領(lǐng)域內(nèi)全局優(yōu)化與創(chuàng)新時，所需的場景化可執(zhí)行知識（Actionable Knowledge）的供給，人類開始擁有對于知識生產(chǎn)的新工具體系，以及知識生產(chǎn)活動具備經(jīng)濟(jì)性的新范式。使得以自治生產(chǎn)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)過程管控、以生態(tài)內(nèi)資源和能力為要素的企業(yè)組織管理、以數(shù)字服務(wù)為紐帶的價值協(xié)同生態(tài)等創(chuàng)新實踐不斷出現(xiàn)，逐步促進(jìn)行業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，尤其供給側(cè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級以匹配需求升級，從而有力地推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動能的增強(qiáng)。
所謂的知識生產(chǎn)新范式，核心在于行業(yè)知識軟件化并形成生產(chǎn)力的過程，亦即行業(yè)知識價值循環(huán)的數(shù)字化，使之具備了獲得廣泛經(jīng)濟(jì)性的要素和模式。簡單地分解而言，數(shù)據(jù)作為新生產(chǎn)力要素，其本質(zhì)為數(shù)據(jù)是知識經(jīng)濟(jì)的重要原材料；關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)組合（聯(lián)接（5G/F5G等）、邊緣計算、AI、云、區(qū)塊鏈，和基礎(chǔ)軟件及工具鏈軟件等）是知識生產(chǎn)的核心裝備和作業(yè)流體系；各類軟件和數(shù)字服務(wù)是知識經(jīng)濟(jì)的核心供給品；承載行業(yè)知識的軟件與數(shù)字服務(wù)，在以相應(yīng)行業(yè)或者領(lǐng)域?qū)傩缘臄?shù)字平臺為基礎(chǔ)的生態(tài)體系中，更高效地完成供需交易閉環(huán)，并直接導(dǎo)入行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)和管理現(xiàn)場，進(jìn)入價值創(chuàng)造核心。產(chǎn)業(yè)界在共同努力推進(jìn)打通斷點(diǎn)，知識生產(chǎn)體系構(gòu)成要素及其協(xié)同的供給升級賦能，知識經(jīng)濟(jì)循環(huán)開始跨越鴻溝建立普惠性，各行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程及其過程中的知識生產(chǎn)同步開展、雙向閉環(huán)，行業(yè)生產(chǎn)力提升逐步進(jìn)入快速通道。
在行業(yè)知識數(shù)字化的加持下，行業(yè)生產(chǎn)力要素邁向全聯(lián)接、泛智能、廣自治、眾協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)化形態(tài)，其中可共享、高復(fù)用要素（尤其是智能生產(chǎn)裝備和智能生產(chǎn)服務(wù)）向行業(yè)供給側(cè)平臺進(jìn)行數(shù)字化匯聚，形成富含知識并循環(huán)演進(jìn)的智能化行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，成為行業(yè)生產(chǎn)力提升的核心擔(dān)當(dāng)，推進(jìn)行業(yè)生產(chǎn)服務(wù)升級并開展持續(xù)運(yùn)營的數(shù)字服務(wù)提供商正在涌現(xiàn)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心是知識經(jīng)濟(jì)
圖1：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心是知識經(jīng)濟(jì)，知識生產(chǎn)的要素激活是關(guān)鍵
管理大師德魯克認(rèn)為“對過去100年生產(chǎn)力的迅速提高，技術(shù)專家把功勞歸于機(jī)器，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家卻把功勞歸于資本投資。只有極少數(shù)的人認(rèn)識到，功勞應(yīng)該歸于把知識應(yīng)用于工作”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代依然如此，只是應(yīng)用于工作的知識，已經(jīng)充分?jǐn)?shù)字化了。在實踐-認(rèn)知-再實踐的循環(huán)中，知識生產(chǎn)、知識積累、知識運(yùn)用在數(shù)字生態(tài)中高效循環(huán)，使得知識經(jīng)濟(jì)成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系中，各行業(yè)為提升自身生產(chǎn)力，在其核心要素中充分注入領(lǐng)域知識，促進(jìn)原材料環(huán)節(jié)的構(gòu)件/部件等、生產(chǎn)控制過程的生產(chǎn)裝備等、經(jīng)營管理領(lǐng)域的各類生產(chǎn)服務(wù)、末端輸出的多種產(chǎn)品都開展智能化演進(jìn)。各行業(yè)的業(yè)態(tài)各有不同，數(shù)字化進(jìn)程各有節(jié)奏，但其中的共性是要求構(gòu)筑行業(yè)知識生產(chǎn)上的生產(chǎn)力升級，讓行業(yè)中的知識工作向自動化和智能化演進(jìn)。
所以，行業(yè)生產(chǎn)力要素的智能化演進(jìn)牽引的行業(yè)領(lǐng)域知識數(shù)字化注入，需要以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)原料、知識為產(chǎn)出品的知識生產(chǎn)體系實現(xiàn)具有安全、有效、經(jīng)濟(jì)、易用屬性的普惠性躍升。使得數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化板塊，作為ICT技術(shù)要素的供給方，更應(yīng)從知識生產(chǎn)體系的方案提供視角，主動謀劃多要素的整裝協(xié)同，積極促進(jìn)各行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的知識生產(chǎn)力工具革命，構(gòu)建以服務(wù)于各行業(yè)知識循環(huán)生態(tài)為目標(biāo)的共性底座生態(tài)。各行業(yè)內(nèi)及行業(yè)間協(xié)同的知識經(jīng)濟(jì)，需要有效的數(shù)字化治理機(jī)制，尤其是充分激發(fā)知識生產(chǎn)及其價值循環(huán)中的要素與主體成為關(guān)鍵。應(yīng)該說，數(shù)據(jù)價值化的思考不應(yīng)僅限于數(shù)據(jù)要素，而應(yīng)涵蓋知識生產(chǎn)體系和價值循環(huán)的全要素。
當(dāng)前，行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)和難點(diǎn)在生產(chǎn)端、供給側(cè)，創(chuàng)新驅(qū)動愈顯其關(guān)鍵性。新一代數(shù)字技術(shù)支持行業(yè)智能化升級進(jìn)入深水區(qū)，如何融入生產(chǎn)系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造持續(xù)經(jīng)濟(jì)價值，同時為產(chǎn)品和服務(wù)提供者創(chuàng)造持續(xù)經(jīng)濟(jì)價值，是當(dāng)前的主要矛盾。
各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動行業(yè)知識生產(chǎn)范式革命
圖2：行業(yè)探索實踐：生產(chǎn)和管理架構(gòu)集成的扁平化、敏捷化、智能化
在各行業(yè)數(shù)字化的探索實踐中，有兩個正在發(fā)生的顯著變化。
一是企業(yè)生產(chǎn)和管理架構(gòu)的集成在向扁平化、敏捷化、智能化方向演進(jìn)。以智能制造為例，傳統(tǒng)的ISA-95五層架構(gòu)在逐步向兩層匯聚。一層是生產(chǎn)控制域，裝備疊加智能，按生產(chǎn)過程的自身結(jié)構(gòu)，自治生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)分域高內(nèi)聚，以及自治生產(chǎn)系統(tǒng)之間的跨域可編排，向自治的智能生產(chǎn)裝備升級。傳統(tǒng)的自動化系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁入管控協(xié)同，在探索形成以邊緣智能為核心的生態(tài)。第二層是經(jīng)營管理域，企業(yè)的業(yè)務(wù)流將與所處數(shù)字生態(tài)中的價值循環(huán)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，主要包含產(chǎn)品生命周期管理PLM/客戶生命周期管理CLM/資產(chǎn)生命周期管理ALM等，覆蓋了企業(yè)主要的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)管控、資產(chǎn)運(yùn)維等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沿著數(shù)字主線全流程向數(shù)字生態(tài)開放貫通；企業(yè)管理軟件在向生態(tài)運(yùn)營軟件升級，行業(yè)知識向各生產(chǎn)服務(wù)平臺匯聚循環(huán)，以行業(yè)云生態(tài)的模式加強(qiáng)行業(yè)數(shù)字生態(tài)內(nèi)的價值協(xié)同，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而推動行業(yè)的生產(chǎn)力提升。
圖3：行業(yè)探索實踐：放大行業(yè)知識促進(jìn)生產(chǎn)力提升的效能
二是企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的共性焦點(diǎn)是放大行業(yè)知識促進(jìn)生產(chǎn)力提升的效能。還是以智能制造為例，傳統(tǒng)模式中行業(yè)知識最主要的載體之一是工業(yè)軟件，它是按照版本長周期更新的；而生產(chǎn)執(zhí)行過程中很多工藝知識和技法存在于老師傅的頭腦中，相對數(shù)字系統(tǒng)而言是隱性知識；為企業(yè)提供生產(chǎn)性服務(wù)的小公司各有自己擅長的專業(yè)領(lǐng)域，知識碎片化、能力參差不齊，信息服務(wù)業(yè)當(dāng)前主導(dǎo)的項目化復(fù)雜集成方式其經(jīng)濟(jì)效能相對較低。引入人工智能等數(shù)字技術(shù)的目標(biāo)是讓知識生產(chǎn)自動化、智能化，通過升級知識生產(chǎn)自身的生產(chǎn)體系和模式，來獲得知識生產(chǎn)活動具有更高的經(jīng)濟(jì)性和普惠化。行業(yè)生產(chǎn)設(shè)施+網(wǎng)絡(luò)/邊緣+計算+AI+云+行業(yè)應(yīng)用形成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，使能行業(yè)知識生產(chǎn)伴隨著價值創(chuàng)造過程并行展開且實時閉環(huán)饋入，助力行業(yè)知識中心平臺化運(yùn)營，使得行業(yè)知識供給升級在線化、服務(wù)化，解決傳統(tǒng)模式工業(yè)軟件版本化、周期化的問題；老師傅經(jīng)驗的數(shù)字化、模板化，解決知識隱性化問題；行業(yè)云平臺匯聚行業(yè)生態(tài)伙伴，形成行業(yè)知識的共享、交易市場，解決行業(yè)知識的碎片化問題。
圖4：工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是行業(yè)知識生產(chǎn)范式革命
各行業(yè)內(nèi)多環(huán)節(jié)協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在推動生態(tài)內(nèi)企業(yè)不斷深化其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也在不斷推動行業(yè)知識生產(chǎn)范式的革命。傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程，產(chǎn)品的生產(chǎn)和知識的生產(chǎn)是開環(huán)、異步的，生產(chǎn)過程中對市場信息沒有實時的感知，管理體系也沒有生產(chǎn)過程信息的實時饋入。而走向數(shù)字轉(zhuǎn)型的智慧企業(yè)，其經(jīng)營管理域協(xié)同生態(tài)伙伴共同以客戶為中心，對企業(yè)外部的市場、社會信息有感知、實時響應(yīng)并進(jìn)行知識積累與演進(jìn)；企業(yè)的生產(chǎn)控制域可以接受經(jīng)營管理域所傳遞的客戶和生態(tài)伙伴業(yè)務(wù)意圖，成為按需生產(chǎn)的柔性系統(tǒng)。同時產(chǎn)品生產(chǎn)的過程也即是知識生產(chǎn)的過程，按客戶需求驅(qū)動的原材料通過物理生產(chǎn)線加工成制成品的過程，同時也是各層面的數(shù)據(jù)原材料通過相應(yīng)的知識生產(chǎn)線加工成新增行業(yè)知識的過程。知識生產(chǎn)體系的各類知識產(chǎn)出品會實時饋入生產(chǎn)和管理系統(tǒng)，從而放大知識應(yīng)用于工作的效能，提升生產(chǎn)力。這種在企業(yè)經(jīng)營管理域、生產(chǎn)控制域進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的同時，進(jìn)行知識生產(chǎn)并實時饋入價值創(chuàng)造業(yè)務(wù)流，的知識生產(chǎn)模式，就是行業(yè)知識生產(chǎn)的范式革命。在新型知識生產(chǎn)范式下，企業(yè)生產(chǎn)、管理現(xiàn)場演進(jìn)為產(chǎn)品生產(chǎn)+知識生產(chǎn)的實時閉環(huán)模式；知識生產(chǎn)的可用性、經(jīng)濟(jì)性、易用性和普惠性發(fā)生質(zhì)的躍遷。
行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)數(shù)字服務(wù)提供商助力企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型
圖5：行業(yè)數(shù)字服務(wù)提供商匯聚行業(yè)生產(chǎn)力要素，加速數(shù)字化循環(huán)
伴隨著行業(yè)知識生產(chǎn)范式革命的深入展開，行業(yè)數(shù)字化會出現(xiàn)兩個趨勢：
一是行業(yè)共性生產(chǎn)力要素數(shù)字化匯聚形成智能化行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺化富集行業(yè)知識，加速知識數(shù)字化循環(huán)；企業(yè)基于行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施面向行業(yè)數(shù)字生態(tài)開放轉(zhuǎn)型。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的能力組織方式在發(fā)生巨大變化，在聚焦核心之外，淡化企業(yè)邊界，主動面向所處價值網(wǎng)絡(luò)數(shù)字生態(tài)獲取能力、提供能力，“開門辦企業(yè)”成為更高效的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式。企業(yè)從外部市場化獲取生產(chǎn)性服務(wù)的搜索成本、信任成本、匹配成本大大降低，經(jīng)濟(jì)規(guī)律驅(qū)動企業(yè)的組織形態(tài)必然會發(fā)生變化。規(guī)模龐大的實體經(jīng)濟(jì)會孵化出各行業(yè)的數(shù)字平臺，提供行業(yè)內(nèi)公共的數(shù)字化生產(chǎn)性服務(wù)，成為行業(yè)知識的生態(tài)化運(yùn)營平臺，這種行業(yè)數(shù)字平臺也可稱為行業(yè)云。在行業(yè)知識數(shù)字化的加持下，行業(yè)生產(chǎn)力要素邁向全聯(lián)接、泛智能、廣自治、眾協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)化形態(tài)，其中可共享、高復(fù)用要素（尤其是智能生產(chǎn)裝備和智能生產(chǎn)服務(wù)）向行業(yè)供給側(cè)平臺進(jìn)行數(shù)字化匯聚，形成富含知識并循環(huán)演進(jìn)的智能化行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，成為行業(yè)生產(chǎn)力提升的核心擔(dān)當(dāng)。
行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施支撐行業(yè)知識突破企業(yè)邊界，實現(xiàn)行業(yè)級的生產(chǎn)、積累、流轉(zhuǎn)、交換、共享，推動行業(yè)走向新的生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式和生態(tài)模式。也進(jìn)一步促進(jìn)生態(tài)化智慧企業(yè)在行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺上開展更為敏捷、高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
二是催生行業(yè)數(shù)字服務(wù)提供商，匯聚行業(yè)生產(chǎn)力要素，加速行業(yè)知識數(shù)字化循環(huán)。
與行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施形成相伴而生的是行業(yè)數(shù)字服務(wù)提供商，這個行業(yè)角色是行業(yè)內(nèi)具共性、可共享、高復(fù)用的生產(chǎn)力要素轉(zhuǎn)化為數(shù)字服務(wù)化供給的長期運(yùn)營者，其所提供的核心是行業(yè)知識數(shù)字化循環(huán)的公共服務(wù)。
從各行業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐觀察分析，行業(yè)數(shù)字服務(wù)商的可能演進(jìn)路徑包括：一是行業(yè)頭部企業(yè)的生產(chǎn)/管理系統(tǒng)集成服務(wù)供應(yīng)商奮力升級為全行業(yè)的公共生產(chǎn)性服務(wù)供給平臺運(yùn)營方；二是行業(yè)內(nèi)主要生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商從產(chǎn)品+專業(yè)服務(wù)，轉(zhuǎn)向裝備產(chǎn)品智能化+行業(yè)公共生產(chǎn)性服務(wù)平臺生態(tài)運(yùn)營者；三是高度集中行業(yè)的龍頭企業(yè)集團(tuán)，牽引行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)力要素以其業(yè)務(wù)流為主線進(jìn)行數(shù)字化聚合及運(yùn)營，其自身同時具備生產(chǎn)企業(yè)和數(shù)字服務(wù)提供商的角色。當(dāng)然，也有其它可能的演進(jìn)路徑，這是一個非常值得觀察和研究的課題。
企業(yè)是生產(chǎn)性服務(wù)供給的需求端，是行業(yè)價值創(chuàng)造的主體，無論是富含行業(yè)知識的行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的形成，還是行業(yè)數(shù)字服務(wù)商的出現(xiàn)，都需要企業(yè)在需求端的牽引。傳統(tǒng)企業(yè)向智慧企業(yè)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型，有一個企業(yè)能力組織上的選擇組合問題：一端是在企業(yè)內(nèi)開展管理改進(jìn)、進(jìn)行共享能力積累的內(nèi)生化服務(wù)提升，另一端是到從企業(yè)外獲取承載著行業(yè)級優(yōu)秀實踐與知識沉淀的行業(yè)公共生產(chǎn)服務(wù)，乃至于參與到行業(yè)知識協(xié)同生產(chǎn)的開放化服務(wù)生態(tài)中去。轉(zhuǎn)型沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是需要企業(yè)刷新思維模式，把握產(chǎn)業(yè)大趨勢。
數(shù)字轉(zhuǎn)型：知識生產(chǎn)革命是社會經(jīng)濟(jì)活動熵減的根本
圖6：物理世界與數(shù)字世界一體優(yōu)化，先進(jìn)生產(chǎn)與高端服務(wù)交融協(xié)同
數(shù)字轉(zhuǎn)型的過程是整個經(jīng)濟(jì)、社會體系運(yùn)行追求熵減的過程，也是其中的各類主體，在其所處的本質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)中，開展全局最優(yōu)化的過程。從物聯(lián)網(wǎng)開始的數(shù)字世界的構(gòu)建是實現(xiàn)前述目標(biāo)的手段，物理世界和數(shù)字世界必然雙向互動融合。從物理世界開始實現(xiàn)的“萬物互聯(lián)”，是為了對于生產(chǎn)力要素對象的全結(jié)構(gòu)、全過程、全生命周期的可視、可控、可管、可溯，以實現(xiàn)“消除冗余、增加復(fù)用、促進(jìn)創(chuàng)新”，這就需要一個從資源向數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)化的數(shù)字化生產(chǎn)體系，其中以數(shù)據(jù)為原材料以知識為制成品的知識生產(chǎn)體系是核心，從而實現(xiàn)數(shù)字服務(wù)在生態(tài)中以客戶為中心的“萬務(wù)互聯(lián)”。高端服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展需要其中關(guān)鍵數(shù)字化生產(chǎn)力要素的互聯(lián)互通互操作，需要共性參考框架和互通標(biāo)準(zhǔn)體系，這也是高端服務(wù)業(yè)伴隨先進(jìn)制造業(yè)升級，在供給側(cè)存在的短板；進(jìn)一步發(fā)展，將促進(jìn)各行業(yè)之間越來越動態(tài)而廣泛的數(shù)字服務(wù)協(xié)同生產(chǎn)，實現(xiàn)以多主體間實時的價值協(xié)同創(chuàng)造和分享為目標(biāo)的“價值互聯(lián)”模式。
經(jīng)濟(jì)活動的目標(biāo)是用最佳的資源配置產(chǎn)生最大的價值創(chuàng)造，在知識生產(chǎn)革命的加持下，社會經(jīng)濟(jì)活動會更高效，更有序，更綠色，更可持續(xù)，這是熵減的正向循環(huán)過程。
總之，逐步賦形中的知識經(jīng)濟(jì)和協(xié)同生產(chǎn)業(yè)態(tài)，對于知識生產(chǎn)和數(shù)字服務(wù)使用的各類生產(chǎn)要素，需要通過以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟為代表的各類多邊平臺來匯聚產(chǎn)業(yè)界的協(xié)同努力，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)共識、參考規(guī)范、互通協(xié)議、接口標(biāo)準(zhǔn)等新市場塑形的各類要件，逐步推進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)數(shù)字化循環(huán)的生產(chǎn)活動中，各類原料、裝備和產(chǎn)品之間互相聯(lián)通和編排協(xié)同的可行性和高效性，才能有效地培育起知識經(jīng)濟(jì)中的各類要素市場，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的活力和繁榮。
作者簡介
車海平
1997年畢業(yè)于南開大學(xué)自動控制理論與應(yīng)用專業(yè)，獲博士學(xué)位。現(xiàn)任華為公司高級副總裁，數(shù)字轉(zhuǎn)型首席戰(zhàn)略官，從事電信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。
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