數(shù)字化“戰(zhàn)疫”之 共克時艱——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“政產(chǎn)融”結(jié)合的“平安”之果
新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)，暴露出我國在產(chǎn)業(yè)協(xié)同、應(yīng)急保障、社會治理等諸多方面存在不足，亟待通過科技手段加以解決。工信部作為產(chǎn)業(yè)主管部門，在2月19日發(fā)布《關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》，引導(dǎo)鼓勵大型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺支撐服務(wù)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
種下“數(shù)字之因”：跨行業(yè)跨領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展
近年來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已不再是單純的工業(yè)制造領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)化的話題。A（人工智能）、B（區(qū)塊鏈）、C（云計算）、D（大數(shù)據(jù)）、I（物聯(lián)網(wǎng)）、E（邊緣計算）等核心技術(shù)在推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，也在賦能傳統(tǒng)工業(yè)以外的金融、醫(yī)療、房產(chǎn)等行業(yè)，構(gòu)建城市級數(shù)字化生態(tài)，服務(wù)中小企業(yè)，建立起政府監(jiān)管、企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)融結(jié)合于一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)體系，不斷推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的數(shù)字化、融合化、智能化升級，促進(jìn)各類服務(wù)場景的平臺化、協(xié)同化、生態(tài)化整合。
當(dāng)前，ABCDIE等信息技術(shù)構(gòu)成了智慧城市完整的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施平臺。在人工智能方面，服務(wù)場景已經(jīng)廣泛覆蓋，從生產(chǎn)制造，到政府管理，再到城市個人服務(wù)等多個領(lǐng)域，各類融合創(chuàng)新層出不窮。在區(qū)塊鏈方面，服務(wù)于企業(yè)資產(chǎn)交易，累計覆蓋交易額已超12萬億；同時，區(qū)塊鏈也日趨表現(xiàn)出與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢，正在基于鏈網(wǎng)協(xié)同構(gòu)建未來可信工業(yè)供應(yīng)鏈體系。在云科技方面，平安、華為、阿里、騰訊等國內(nèi)多家云服務(wù)商的成熟度不斷提高，使用成本持續(xù)降低，通過核心技術(shù)創(chuàng)新，推出各類政務(wù)云、行業(yè)云、工業(yè)云，促進(jìn)IT資源優(yōu)化配置。在大數(shù)據(jù)方面，數(shù)據(jù)資源化、私有化、商品化將成為持續(xù)發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)生成速度的日益加快，將會催生出更多跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域的大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，釋放更大的數(shù)據(jù)價值。在物聯(lián)網(wǎng)方面，5G的全面普及應(yīng)用，將給物聯(lián)網(wǎng)“插上翅膀”，其特性可以支撐ABCD應(yīng)用場景的大規(guī)模拓展、延伸、豐富，滿足虛擬現(xiàn)實、無人駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療、工業(yè)自動化等行業(yè)未來發(fā)展需求。在邊緣計算方面，疫情的爆發(fā)讓線上用戶數(shù)量激增，需要強(qiáng)大的高并發(fā)能力，確保系統(tǒng)高效平穩(wěn)運(yùn)行。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)體系要素構(gòu)成中，如果說科技的價值在于提振產(chǎn)業(yè)，那么金融的價值在于賦能實體、生態(tài)的價值在于構(gòu)建體系，“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的使命在于更好服務(wù)實體產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系發(fā)展。未來如何在金融（融）、科技（產(chǎn)）、管理（政）上同時發(fā)揮協(xié)同服務(wù)優(yōu)勢，成為構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)體系，拓展融合服務(wù)功能，從更大范圍服務(wù)城市生態(tài)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
開放“智慧”之花：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“政產(chǎn)融”全方位行動
針對此次疫情防控面臨的難點、堵點，迫切需要依托強(qiáng)大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，充分發(fā)揮“科技+金融”綜合優(yōu)勢，以行業(yè)公共服務(wù)為切入點，在企業(yè)服務(wù)、政府監(jiān)管、產(chǎn)融結(jié)合三大領(lǐng)域，以數(shù)字科技全方位賦能疫情防控工作，快速精準(zhǔn)“狙擊”疫情蔓延。
疫情期間，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表的各大企業(yè)紛紛積極行動，開展了大量卓有成效的工作，率先打響了數(shù)字化“戰(zhàn)疫”，如平安智慧城市快速推出“智慧防疫、守護(hù)平安”十大產(chǎn)品，全方位助力政府疫情防控管理和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；海爾、用友、航天云網(wǎng)等企業(yè)相繼發(fā)布醫(yī)療物資供需對接平臺，保障應(yīng)急物資精準(zhǔn)高效匹配；華為、阿里、騰訊等平臺企業(yè)充分發(fā)揮其在大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)勢，提供包括電梯無碰觸感知、員工體溫異常篩查和云開發(fā)等解決方案和服務(wù)，有效緩解了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)壓力。
守護(hù)“平安”之果：未來普惠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)暢想
有“危”才有“機(jī)”。在“政產(chǎn)融”數(shù)字化“戰(zhàn)疫”中，我們看到了金融、科技、生態(tài)的綜合優(yōu)勢在賦能防疫中發(fā)揮的獨(dú)特作用。從“金融+科技”的融合服務(wù)場景優(yōu)勢切入，平安成為了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)版圖的一股新勢力。
首先，疫情后，不接觸、不聚集、不見面式服務(wù)將成為主流，人工智能技術(shù)在政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、員工服務(wù)等方面將發(fā)揮空前巨大的能力。其次，在此次疫情中，信息透明再次成為了熱門話題。為了不再重蹈覆轍，無論是社會、政府、園區(qū)還是企業(yè)都必將需要更加透明但保護(hù)隱私的數(shù)據(jù)治理機(jī)制。再次，疫情造成大量企業(yè)復(fù)工延期，而對于遠(yuǎn)程辦公能力較弱的企業(yè)更是雪上加霜。疫情后，必定更多的工業(yè)企業(yè)會加強(qiáng)對于云上辦公、培訓(xùn)、開會等應(yīng)用的重視。最后，疫情對于企業(yè)經(jīng)營的影響，關(guān)鍵崗位員工隔離對于項目進(jìn)度的影響，企業(yè)復(fù)工延遲對于社會經(jīng)濟(jì)的影響，這些影響分析的背后，大數(shù)據(jù)都起著至關(guān)重要的作用。（中國平安集團(tuán)黨委副書記、集團(tuán)智慧城市發(fā)展委員會常務(wù)副主任兼集團(tuán)智慧辦主任 杜鵬）
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